Política de Privacidade

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Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://projectsolucoes.com.br

Quais dados coletamos

Podem ser coletados diferentes dados pessoais em nosso site, tais dados dependem da maneira com que ocorre a interação de cada usuário durante a experiência de cada usuário em nossa loja. veja abaixo alguns dados que podemos coletar durante sua permanência em nosso sistema:

  • Nome completo, 
  • Foto, 
  • Número de CPF, 
  • Endereço de e-mail, 
  • Gênero, 
  • Número de celular, 
  • Data de nascimento, 
  • Dados referentes aos seus endereços (CEP, Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado), 
  • Nome da Mãe, 
  • Nome de usuário e senha, perfil de mídia social, descrição ou preferências sociais, 
  • Endereço de cobrança, 
  • Endereço de entrega, 
  • Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento, 
  • Dados cadastrais, 
  • Tipo de produto, 
  • Quantidade, 
  • Valor da mercadoria (unitário), 
  • Valor total da compra ou transação, 
  • Natureza da transação financeira, 
  • Informações da conta bancária e outros meios utilizados, 
  • Filiação, 
  • Informações de renda,
  • Endereço de IP (com data e hora), 
  • Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, 
  • Informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Bella Guria, Produtos e categorias pesquisados ou visualizados, 
  • Contagem de visualizações,
  • Páginas visitadas em outros sites, buscas realizadas.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Formulários de contato

No formulário de contato, coletamos e mantemos as informações de nome, último nome, e-mail, assunto e mensagem para efetuar o atendimento ao consumidor posteriormente.

Newsletter

No formulário de Newsletter coletamos e mantemos as informações de nome e endereço de e-mail, no qual armazenamos para enviar campanhas de e-mail marketing. Ao Assinar uma newsletter, você nos permite enviar e-mails informativos e de ofertas.

Para qual finalidade coletamos dados pessoais

  • Para identificar corretamente o usuário
  • Efetivar a emissão de cartão de crédito junto à instituição financeira, que fará análise de crédito
  • Gerenciar os pedidos e compras dos produtos  
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços
  • Realizar a entrega dos produtos adquiridos 
  • Informar e gerenciar as ofertas e campanhas de marketing que o Cliente aceite participar 
  • Garantir a segurança do site
  • Realizar o processo de troca ou devolução de produtos,
  • Auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
  • Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
  • Para realizar medidas preventivas para detectar, investigar e prevenir atividades que estejam em desacordo, executando o combate a ilícitos e ações ilegais
  • Avaliar e desenvolver novas funcionalidades para implantar melhorias e proporcionar a melhor experiência do usuário no nosso site
  • Realizar atendimento e solicitações 
  • Cumprir a obrigações legais

Com quem compartilhamos seus dados

O compartilhamento de seus dados tem como objetivo fornecer e melhorar os nossos produtos e sempre será feita de forma segura e competente.

A Project Soluções poderá compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas, prestadores de serviço, parceiros ou órgãos reguladores.

Links para terceiros dentro do site da Project Soluções são regidos por Termos de Condições de Uso e Política de Privacidade próprios.

Jamais comercializamos dados pessoais.

Transferência Internacional de dados

Alguns de seus dados pessoais poderão demandar envio para outros países. 

Somente realizamos essa transferência de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção, que mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira e adotamos sempre as melhores práticas a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Ao navegar em nosso site você concorda com essa transferência de dados e os demais tratamentos de seus dados pessoais, sempre que necessário.

Quais são os direitos do titular de dados?

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Para solicitar, basta enviar um e-mail para project@projectsolucoes.com.br que retornaremos em até 28 dias.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

  • confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento do titular ou desnecessários, excessivos ou quando forem tratrados em desconformidade com algum ponto da LGPD;
  • informação das entidades públicas e privadas, parceiros e outras instituições com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados ou recebeu dados pessoais referentes a você;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;
  • revogação do consentimento.

Como exercer os seus direitos?

Você poderá exercer seus direitos entrando em contato com nossa equipe pelo endereço de e-mail project@projectsolucoes.com.br .

Cookies

Nós utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de textos simples que sites armazenam em seu navegador para salvar suas preferências e configurações. Por exemplo, quando você acessa um site pela primeira vez, que faz uso de cookies, este site envia um arquivo de texto com suas preferências para o seu navegador, como: Região de onde você está acessando, seu endereço de e-mail, idioma escolhido, cores, produtos que você poderá gostar com base em suas pesquisas, e etc.  Quando você acessar o site novamente, seu navegador irá enviar este arquivo para o site, desta forma as suas configurações e preferências serão aplicadas automaticamente sem que você precise configurar tudo de novo (a menos que você queira).

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Tipos de cookies que usamos

Essencial: Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Eles nos permitem manter as sessões do usuário e prevenir quaisquer ameaças à segurança. Eles não coletam ou armazenam nenhuma informação pessoal. Por exemplo, esses cookies permitem que você faça login em sua conta e adicione produtos à sua cesta e finalize a compra com segurança.

Estatísticas: Esses cookies armazenam informações como o número de visitantes do site, o número de visitantes únicos, quais páginas do site foram visitadas, a origem da visita, etc. Esses dados nos ajudam a compreender e analisar o desempenho do site e onde precisa de melhorias. Utilizamos o Cookie do Google para gerar esses relatório no Google Analytics.

Marketing: Nosso site exibe anúncios. Esses cookies são usados ​​para personalizar os anúncios que mostramos a você para que sejam significativos para você. Esses cookies também nos ajudam a acompanhar a eficiência dessas campanhas publicitárias.

As informações armazenadas nesses cookies também podem ser usadas por provedores de anúncios de terceiros para exibir anúncios em outros sites no navegador também.

Funcionais: são os cookies que auxiliam certas funcionalidades não essenciais do nosso site. Essas funcionalidades incluem a incorporação de conteúdo como vídeos ou o compartilhamento de conteúdo no site em plataformas de mídia social.

Como proteger os seus dados pessoais

A Project Soluções utiliza protocolos de segurança adequados para proteger os seus dados pessoais. Suas informações estão seguras! Nosso site possui certificado SSL (site Seguro) para você navegar, processar e enviar informações com segurança. Também utilizamos plugin de segurança no site.

Não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware entre outros.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, é muito importante que não compartilhe os seus dados de acesso com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Mídia incorporada de outros sites

Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Para onde enviamos seus dados

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Suas informações de contato

Para solicitar alteração, remoção ou cópia dos seus dados pessoais, basta enviar um e-mail para project@projectsolucoes.com.br que retornaremos em até 28 dias.

Informações importantes

Legislação

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Menores de 18 anos podem comprar na Project Soluções?

Somente poderá realizar compra no nosso site adulto, se alguma pessoas menor de 18 anos quiser comprar algum produto deverá ser com consentimento de pais ou responsáveis.

Mensagens Publicitárias

A Project Soluções poderá enviar comunicações gratuitas contendo ofertas, produtos e serviços relacionados  ao seu comportamento de navegação dentro de nosso site. Fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS entre outros.

Nos reservamos o direito de atualizar estes termos e condições de uso sem qualquer aviso prévio.

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